6 succesfactoren: verhoog de klanttevredenheid van jouw autobedrijf Jouw belangrijkste taak als aftersales manager van een autobedrijf is het genereren van omzet uit aftersales. Bovendien wil je de klanttevredenheid verhogen en... 3 minuten lezen
Een dure aftersales opleiding volgen? 3 alternatieven om ook de aftersales omzet van uw garage te verhogen Wilt u meer rendement halen uit uw aftersales organisatie? Dan bent u waarschijnlijk aan het nadenken over wat u kunt doen om dit te bewerkstelligen.... 3 minuten lezen
Van Super95 naar E10: dit kunt u doen voor uw klant Het is vast al bij u bekend: vanaf 1 oktober kan u in Nederland geen Super95 meer tanken. E10, een milieuvriendelijkere brandstof op basis van (bio-)ethanol... 2 minuten lezen
Verhoog uw omzet uit aftersales in de automotive: adviseer preventief tijdens onderhoudsbeurten Niet langer de verkoop van nieuwe auto’s en occasions, maar aftersales is tegenwoordig de belangrijkste pijler om winst te maken voor autobedrijven. De... 2 minuten lezen
Een vervuilde EGR-klep: probleem, oorzaak en de beste oplossing Het uitlaatgas recirculatiesysteem van de auto zorgt ervoor dat uitlaatgassen worden teruggevoerd naar de motor en verbranden. Want een verlaging van de NOx... 2 minuten lezen
Preventieve of probleemoplossende middelen? Eerst zien, dan geloven! “Hoe kan ik extra omzet genereren in een sterk concurrerende markt?” Werkplaats-eigenaren stellen mij regelmatig deze vraag. Gelukkig zie ik steeds vaker dat... 2 minuten lezen
Het gaat niet altijd om de prijs... win het met service! In een sterk evoluerende en competitieve automarkt zien garages steeds vaker een uitdaging in het behouden van klanten die kiezen op basis van prijs. Ik zie... 2 minuten lezen
Zo blijft u weg van de prijsdiscussie (en behoudt u klanten) Klanten behouden in een sterk competitieve markt was nooit zo'n uitdaging. Garages die anno 2016 overeind blijven, spelen slim in op de veranderende markt en... 2 minuten lezen
